Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanırken sizden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
- Ödeme Bilgileri: Siparişlerinize ait ödeme bilgileri.
- Sipariş Geçmişi: Daha önce yaptığınız alışverişlere ilişkin veriler.
- Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair trafik bilgileri, çerez verileri ve kullanıcı davranışı analizleri.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işleme almak, onaylamak ve teslim etmek.
- Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek taleplerine yanıt vermek.
- Size özel teklifler, promosyonlar ve kampanyalar sunmak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Hukuki ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanılmaya veya açıklanmaya karşı korunması için:
- SSL sertifikası gibi şifreleme yöntemleri kullanılır.
- Verilerin yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir olması sağlanır.
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, sizin açık rızanız olmadan veya yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı gerçekleşebilir:
- Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle bilgi paylaşımı.
- Hukuki talepler veya düzenleyici yükümlülükler nedeniyle bilgi paylaşımı.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme.
- İşlemenin durdurulmasını veya sınırlandırılmasını talep etme.
6. İletişim Bilgileri
Bu gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.